Qué es una marca y para qué sirve

Qué es una marca y para qué sirve 

La marca de una empresa es su identificación personal.  Su función es diferenciar nuestra empresa y hacer únicos nuestros bienes o servicios. Sólo con nombrar la marca todos sabrán que se trata de nuestros productos.  

Una vez que los compradores han consumido productos de nuestra marca, ésta misma es la que quedará en su mente. La próxima vez que necesiten satisfacer esa misma necesidad nos buscarán y serán nuevamente nuestros clientes. Un buen ejemplo es la restauración. Supongamos que sales con tus amigos un viernes por la noche. La semana ha sido agotadora para todos y queréis salir para pasar un buen momento juntos. Veis un bar con un nombre anónimo que puede ser bueno, pero si entráis no sabéis como será el ambiente. En cambio, hay otro bar que pertenece a una franquicia cuya marca es muy conocida. Sois conscientes de que tiene buena comida, música y ambiente. La respuesta es clara en este supuesto.  

Cuando queremos formar nuestra marca personal o personal branding hemos de realizar una autogestión para crear un perfil propio, en el que transmitimos las certezas y particularidades de nuestra empresa a nuestro público. 

Pasos para crear tu marca personal 

  1. Definir objetivos, valores y expectativas. 

 Los objetivos que quieras alcanzar como empresa deben estar acorde a la estrategia que se genere. Si soy corredor en una maratón y quiero llegar a la meta antes que mi competidor lo que debo hacer es correr, no caminar ni trotar. Lo mismo ocurre con la estrategia de marketing si quiero algo tengo que marcar el recorrido para conseguirlo. 

  1. Definir el nombre de nuestra marca.  

Ha de ser fácil de recordar. En muchas ocasiones este es el punto más complicado. 

  1. Identifica tres empresas que trabajen por objetivos similares. 

Copia lo que hacen bien y realiza una estrategia que te dé un atributo añadido y diferente. Seguirlos en las redes sociales te ayudará a ver su evolución profesional y aprender sobre su trayectoria. 

  1. Definir cuáles serán las palabras clave o keywords 

Las palabras clave son los conceptos básicos que definirán nuestra empresa. Por ejemplo, GMOL Solutions se define como una marca cuyos pilares básicos son la profesionalidad, la transparencia y la eficacia.  

  1. Diseño.  

Un servicio que te brinda GMOL Solutions a la perfección. El diseño en la creación de una marca es muy importante porque es lo que los demás ven de ti.  El logo, tu página web, aplicación móvil, imágenes en redes sociales… Si consigues un buen diseño y lo difundes correctamente se abrirá un abanico de clientes que antes no podías pensar. Nosotros te acompañaremos en todo el proceso. 

  1. Definición del público objetivo.  

Tienes que saber a quién le hablas. Depende del sector al que te quieras dirigir adaptaremos el tono de comunicación ideal. Además de los lugares donde publicitaremos la empresa.  

  1. Desarrollar un storytelling de impacto.  

La historia que contamos a nuestro público objetivo es importante. Si tu historia logra conectar con la emoción del consumidor se producirá un efecto poderoso en las neuronas espejo, las cuales permiten reflejar las acciones propias en otro, y viceversa. En este proceso entra en juego la emoción y el compromiso. Un buen comienzo para realizar un storytelling con resultados es definir desde dónde contarás tu historia, por que es importante para tus clientes y qué problemas serán solucionados. 

Por qué debo tener mi marca personal 

Todos nos diferenciamos de los demás en algo, esta diferencia personal es una herramienta muy poderosa en el campo del marketing. Comunicar lo que nos distingue de los demás es lo que hará visible a nuestra empresa y con ello que aumenten nuestras ventas. O te distingues de tu competencia o extingues. Destacar es la clave para ser elegido.  

Otro beneficio de generar tu propia marca es la creación de confianza y prestigio en tus clientes potenciales. Que te vean como un experto en tu trabajo es importante, ya seas freelance o empleado de una empresa. Este punto puede resultar complicado cuando todavía no eres conocido. Lo importante para ganarte tu lugar es mostrar que trabajas con transparencia y honestidad. Ese beneficio que trae solo la reputación positiva será tuyo para siempre si te lo ganas.  

Tu marca personal te acercará a tu público objetivo y también te ayudará a obtener un punto de apoyo más fuerte en el mercado. Aquellas marcas que tienen poder en las redes sociales consiguen involucrar a su público y motivarlo a la compra.  En muchos casos, se valen de encuestas, preguntas abiertas o incluso dan lugar al debate. Esto genera una interacción con los clientes y futuros consumidores para la creación de nuevas estrategias.  

La construcción de una marca permitirá que logres conseguir y mantener un público fiel. 

Si deseas saber más sobre la importancia de tener una marca personal para tu empresa te recomendamos que visites la página web Guía para crear tu marca personal especializada en artículos relacionados con personal branding. 

¿Es muy difícil que mi marca sobreviva? 

Depende de tu dedicación. El éxito de una marca no depende únicamente del azar. Sobresalir en un mundo tan competitivo es difícil pero no imposible. Requiere, tiempo, profesionalidad y conocimientos de marketing para alcanzar este objetivo.  

Tener un buen equipo de marketing trabajando para tu marca y ofrecer un producto de calidad es la clave para comenzar el camino del éxito.  

Las nuevas marcas que quieran destacarse hoy han de saber y entender que los consumidores actuales han cambiado. Hay una exigencia cada vez mayor de transparencia, debido a la masiva información que recibimos en Internet. Además, partimos de la experiencia del consumidor que, en muchos casos es negativa. Diferenciarse y tener una buena reputación nos ayudará a que el consumidor no complacido con otra marca que se dedica al mismo sector nos elija y se quede con nosotros.  

Si quieres construir una marca personal exitosa y con peso en el mercado GMOL Solutions puede ayudarte. Contamos con excelentes profesionales expertos en Marketing Digital, Social Media y Posicionamiento Web.  

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Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.

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