Agencia de Marketing OnLine. Sector Público
El marketing ocupa un lugar importante en la gestión empresarial. Sin embargo, su ejecución en el sector público aún no ha sido muy desarrollada. Las organizaciones públicas pueden beneficiarse en gran manera de las innovaciones tecnológicas y disfrutar de los beneficios del Marketing Digital, al igual que el resto de empresas.
Si perteneces a una organización pública y aún no has utilizado estrategias de marketing para tus proyectos, lee este post y cambiarás de idea.
Las limitaciones presupuestales no son el único factor que ha incidido en la brecha existente entre lo que opinan los ciudadanos y lo que llega a oídos de la Administración Pública. Los ciudadanos de hoy no son los mismos que hace 50 años, es por eso que los canales para llegar a ellos han cambiado.
Si quieres llegar a tus ciudadanos entre 10 y 60 años tienes que estar presente en Internet. Si no la mayoría de tus intentos por hacerles llegar la información de tus proyectos o, incluso su deuda pública serán inútiles. Necesitas virtualizarte. Y te vamos a explicar por qué.
Empresa privada vs sector público
Al igual que las empresas privadas, la Administración Pública debe utilizar y utiliza estrategias de marketing de contenidos para atraer personas hacia ellos. También es utilizado para informar, sensibilizar, hacer reaccionar y fomentar la participación a los ciudadanos.
Es necesario un buen marketing de contenidos para llegar a la ciudadanía. Pero, ¿cómo sabes que contenido elaborar? A través de la interacción conseguida a través de comunidades virtuales.
La brecha de la ubicación geográfica ya no existe. Hoy puedes escuchar a todos los ciudadanos del país a través de Internet. Antes para escuchar la opinión de las personas, debías ir al lugar donde se encontraban o verlas por televisión, ahora no. Si entras en cualquier red social y buscas una noticia sobre proyectos gubernamentales verás comentarios de todo tipo, sin haber pedido opinión, simplemente porque son libres de hacerlo.
De estos comentarios y debates puedes sacar mucha información para tus próximos proyectos o campañas, sabrás qué espera la sociedad de ti e, incluso qué deberías cambiar para tenerlos contentos.
Las Administraciones Públicas cada vez son más conscientes de la importancia de estar en las redes sociales, pero no todas logran conectarse con sus ciudadanos.
Para que tu campaña Social Media Marketing funcione debes asesorarte con expertos en el sector que ayuden a analizar si lo que haces está funcionando o lo hará en el futuro.
El presupuesto en Marketing Digital para el sector público
El presupuesto ya no es un problema, ya que en la web hay publicidades que se ajustan a todas las tarifas posibles. Además, publicitar una Administración Pública en Internet tiene dos ventajas fundamentales que no poseen los medios tradicionales:
- Puedes segmentar mejor la audiencia que ve tu publicidad y, al mismo tiempo aumentar tu visibilidad. Por ejemplo, si antes utilizabas carteles publicitarios para tu sucursal, sólo lo veían las personas que pasaban por delante y la mayoría de ellas ni siquiera le prestaban atención. En cambio, si haces una campaña en redes sociales lo verán todos aquellos que estén en línea, estén en la calle o en el sofá de su casa. Incluso, aquellos que lo deseen podrán ponerse en contacto contigo inmediatamente.
- Recibes comentarios en tiempo real. Los feedbacks de los ciudadanos te ayudarán a mejorar tu estrategia publicitaria y hacer un mejor análisis de tus resultados. Conocer sus opiniones ayudará al sector público a ver en qué punto se encuentra; cuáles son sus fortalezas y debilidades.
Pero, ¿qué puedo hacer para publicitar la Administración Pública en Internet?
Marketing de Contenidos
Diseñar una estrategia de Marketing de contenidos y redes sociales es lo más rápido y efectivo. Nos ayudará a:
- Mejorar tu imagen. La presencia de la Administración Pública en redes sociales la hace más humana, la acerca a sus ciudadanos y mejora su reputación. Dará sensación de transparencia.
- Generar una relación más cercana. Una buena campaña de Social Media Marketing te ayudará a interactuar con los ciudadanos. Además, crear contenido de valor ayudará a una mayor interacción.
- Fomentará la participación ciudadana. Las Administraciones Públicas presentes en las redes sociales crean un espacio para el usuario donde puede opinar, sugerir, protestar o preguntar, ya sea a nivel local o general. Si yo soy española y vivo en Argentina quizás siga en Instagram a la Administración Pública de Madrid. De esta manera, aunque me encuentre fuera del país podré opinar sobre la situación española desde un punto de vista diferente.
Diseño web responsive para el sector público
Tener un buen diseño de tu página web es el centro que une todas las campañas publicitarias en Marketing Digital.
Los diseños de GMOL Solutions son responsive, esto quiere decir que todas las personas que quieran ver las últimas novedades públicas y lleguen a tu web podrán verlas independientemente de si lo hacen en un dispositivo móvil, tablet u ordenador.
Muchos ciudadanos te conocerán por tu sitio web. Otros, en cambio irán pululando por las redes sociales hasta llegar a tu web donde terminarán de convencerse de que tu gestión es extraordinaria.
Recuerda que tu página web es un reflejo de tu sucursal, por eso tiene que estar cuidada y limpia, para eso no hay profesionales mejores que los de GMOL Solutions.
Posicionamiento SEO
Confiar en una organización de la Administración Pública no es una decisión impulsiva. Pero, ¿dónde buscarán las personas el lugar para hacer sus consultas? Exacto, en los motores de búsqueda.
A diferencias de la publicidad PPC, el SEO permite que tu empresa se encuentre bien posicionada sin necesidad de pagar por cada clic. Es un proceso mucho más largo, pero los resultados siempre serán fructíferos para tu empresa.
Recuerda esto; si tu cliente te encuentra en una buena posición, tendrás más posibilidades de que te elija como su proveedor final.
Si yo tengo sucursal de la Administración Pública y quiero aumentar la participación ciudadana en mi ciudad, ¿cómo puedo aplicar SEO para aumentar mi visibilidad en Internet?
Probablemente no tengas el tiempo disponible para hacerlo, puesto que un puesto de trabajo de tu envergadura no te lo permitirá. En GMOL Solutions tenemos expertos en SEO que trabajarán en tu proyecto para conseguir resultados lo antes posible.
¿Cómo lo harán? Publicarán contenido exclusivo sobre el sector público. De esta manera Google y otros motores de búsqueda considerarán tu sitio web como relevante. También asegurarán enlaces de alta calidad de otros sitios web para que se te asocie con los espacios virtuales de mayor relevancia.
¿Qué es lo mejor del SEO? Su discreción. Cuando creamos una campaña PPC todos saben que estamos ahí porque pagamos, en cambio, cuando nos posicionamos de manera orgánica se destacar el esfuerzo que se ha hecho para llegar ahí.
Publicidad en Google para el sector público
La publicidad de pago por clic (PPC) es muy eficiente para aquellos que desean posicionarse en un buen escalón de Google de manera rápida. Logrará que las personas interesadas en el sector público te encuentren fácilmente y asocien tu marca con lo que buscan. ¿Por qué deberías optar por esta opción para hacer publicidad sobre tu sucursal pública?
- Solo pagas cuando el cliente hace clic, a diferencia de lo que ocurre con los anuncios en televisión o radio que te cobran solo por emitir tu anuncio, sin importar si tus clientes potenciales lo visualizan o no.
- Te permite realizar análisis de manera automática. Puedes hacer un seguimiento de tu campaña PPC para cambiar y hacerla más efectiva.
Las campañas PPC exitosas necesitan una atención constante. Es por eso, que muchos clientes del sector público contactan con nosotros.
Si trabajas en una sucursal de la Administración Pública, lo más probable es que no tengas tiempo para preparar una publicidad PPC de estas características. ¡No te preocupes! Nosotros nos haremos cargo de todo, lograremos que aumente la participación ciudadana, nos ajustaremos a tu presupuesto y analizaremos los resultados.
Email Marketing
El mailing es una herramienta muy poderosa para “convencer suavemente” . Poco a poco, mediante mensajes persuasivos le mostrarás a los ciudadanos que velas por ellos.
Pero, ¿cuál es el secreto para que funcione este tipo de campaña en el sector público? Compartir valor para tus usuarios. Por ejemplo, si tu finalidad es que den su opinión sobre la remodelación de la Plaza de España envíales una foto de las obras, junto con un artículo que hable de las ventajas de esa remodelación. Adjunta a esta información un enlace directo a tus redes sociales donde puedan comentar abiertamente qué opinan.
Este tipo de contenido hará sentir a tu audiencia que está en buenas manos, ya que darás la sensación de que te preocupas por mantenerlos informados y saber qué opinan de tu labor.
Redes sociales
La sociedad cada vez tiene menos tiempo. Es por esto que si tienen un pensamiento acerca de la labor de la Administración Pública no van a ir, una por una, a hablar de todas sus impresiones. Por esta razón, las campañas Social Media Marketing son una opción excelente para el sector público.
Al crear comunidades en línea, escucharás la opinión de los ciudadanos, recibirás consultas, tendrás mayor fuerza en el país y asociarán tu marca con satisfacción y respeto.
Si quieres saber más sobre nuestras campañas Social Media Marketing te invitamos a visitar nuestro blog.
Tenemos un excelente grupo de profesionales de Marketing Digital especializados en el sector público. Tendrás una atención personalizada, estarás informado de todos los resultados, recibirás análisis periódicos sobre la tasa de respuesta y lo más importante serás más visible.
Confía en profesionales, confía en GMOL Solutions.
Si deseas recibir más información para crear tu campaña de Marketing Digital, ¡contacta con nosotros!
Cada proyecto es una oportunidad inmejorable para desarrollar y hacer crecer tu negocio. Con GMOL Solutions el éxito de tu proyecto está asegurado.
