Qué es el Marketing viral

El marketing viral se trata de un tipo de marketing que emplea técnicas publicitarias para explotar al máximo las redes sociales y otros métodos electrónicos. Trata de producir incrementos exponenciales y rápidos en el reconocimiento de una marca.  

¿Cómo? Mediante autorreplicación masiva, al igual que la propagación de un virus.  

Por lo general se basa en el boca a boca, usando el efecto red social y todos los servicios disponibles en dispositivos móviles para llegar a una gran cantidad de personas de manera rápida. 

¿Por qué se llama marketing viral? Porque al igual que los virus se expande sin control.  

El contenido del marketing viral se comparte por sí solo. Es decir, son los propios usuarios los que se encargan de realizar el trabajo de la campaña de marketing, compartiendo el contenido y a través de likes y comentarios. 

La marca que lanza el contenido casi no tiene que hacer nada desde el momento que decide lanzarlo, solo espera y ve cómo llegan los beneficios.  

Que bien suena, ¿verdad? ¡Es el sueño de todo marketer! Pero tiene una sola pega; menos del 1% lo consigue. 

Pero ese 1%, ¿cómo lo consigue? ¿es cuestión de azar o publicidad viral bien calculada? Las dos cosas. Hay contenidos que se crean sin una finalidad publicitaria, simplemente por informar a los usuarios de una situación o, para divertirse. Mientras que, por el contrario, hay otros contenidos que se realizan con la intención de convertirse en virales.  

Un ejemplo claro de marketing viral es el famoso programa “La Isla de Las Tentaciones”. Los televidentes ven el programa y minutos más tarde sus community managers comparten memes, vídeos cortos, encuestas, etc. Todo ello para que la gente lo vuelva a compartir, se viralice y cada vez sean más españoles los que vean su programa de citas.  

¿Por qué un contenido se viraliza y otro no?

Hasta ahora no hay nadie que haya podido falsear una viralización.  Lo que se hace viral en las redes sociales es por propia elección de los usuarios. 

Eso sí, existen agencias y expertos en Marketing que han analizado los comportamientos de los usuarios para descubrir cómo crear contenido viral. Esto ayuda, pero no te proporciona una garantía 100%.  

Pero, ¿por qué mi publicidad no es viral y la de mi competidor sí?  

Buzz Sumo, empresa dedicada al estudio del éxito en redes sociales ha analizado 100 millones de artículos y ha sacado sus propias conclusiones al respecto. Son las siguientes: 

  1. Los contenidos largos son más compartidos.  Hay muchos que piensan que a la gente no le gusta el contenido largo porque tiene poco tiempo, pero es precisamente en las redes sociales donde el internauta está más desocupado.  
  1. El marketing viral no existe sin fotografías o vídeo. Los artículos de blogs que contienen imágenes se comparten un 65% más que aquellos que no la poseen. 
  1. La culpa de que el contenido se vuelva viral es de las redes sociales. La mayoría de personas que navegan en Internet tienen perfil en las redes sociales. Gracias a ellos conseguirás que aquello que comparten sea viral. Si quieres realizar marketing viral necesitas las redes sociales. 
  1. Utiliza el número 10.  Es el mejor número para crear listados, ese famoso “top 10”.  
  1. La biografía ayuda. Cuanto más completa sea tu biografía en las redes sociales mejor.  Tendrás más posibilidades de que el usuario se sienta identificado con tu marca.  
  1. Utiliza influencers. Pon un influencer en tu vida y triunfarás. Los influencers aumentan un 30% tu engagement y te proporcionarán audiencias fidelizadas.  
  1. Comparte contenido los martes. El martes es el mejor día para publicar según las estadísticas de Buzz Sumo y Google Analytics.  

Tipos de campaña viral 

  1. Pásalo. Se trata de enviar un mensaje que aliente a pasarlo a otros. El llamado boca a boca. 
  1. Viral incentivado. Ofrecer algún tipo de recompensa por reenviar el contenido enviado. Es una forma drástica de crear contenido viral.  
  1. Marketing encubierto. Se trata de un mensaje que se presenta como una página o actividad determinada, sin referencias a que lo envíes. No es aparente que se está realizando una campaña de marketing. Tiene la apariencia de espontáneo e informal.  
  1. Clubs de fans. Se sigue la misma dinámica que los clubs de fans de cantantes. Se crea una página de fans de una marca, de manera que allí van los que desean criticar la marca y se crea una comunidad donde se explica y se combaten estas críticas. Es muy utilizado entre los influencers. 
  1. Marketing del rumor. Se entiende como mensaje, anuncios o noticias que rozan los límites de lo inapropiado. Es contenido muy comentado y criticado, pero se consigue el efecto esperado: la viralización. Se utiliza mucho en el mundo del espectáculo.  
  1. Bases de datos. Invitar a otros miembros a formar parte de su comunidad en línea a través de bases de datos. A estos contactos se les envía el contenido viral para que les llegue a muchos, en poco tiempo. 

Si quieres saber más sobre los tipos de marketing viral te recomendamos visitar los siguientes blogs:

Marketing viral: qué es y cómo funciona

30 ejemplos e ideas de Marketing Viral y publicidad ingeniosa

Ventajas del marketing viral

Estas son algunas de las ventajas del marketing viral. 

  1. Bajo coste. Tú solo tienes que pensar la idea, ¡los demás la compartirán! 
  1. Gran alcance. Llegar a millones de personas en poco tiempo. 
  1. No es una estrategia de marketing invasiva. El contenido viral siempre es bienvenido. 
  1. Ayuda a potenciar tu marca. Conseguirás aumentar tu funnel de ventas, pero también ganarás reputación para tu marca. Asociarán el contenido viral con tu empresa, por eso debes ser cuidadoso en aquello que quieras viralizar.  

Si tienes un emprendimiento y necesitas crear tráfico de manera rápida y eficiente, estás en el lugar indicado. GMOL Solutions cuenta con un excelente grupo de profesionales que te ayudarán a crear el contenido que buscas, analizando y midiendo a tus posibles clientes.  

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Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.

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