Criteri di segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato è fondamentale per creare una strategia di marketing efficace.
Quando sai con chi vuoi parlare, saprai cosa dire. Ma quali sono i criteri che dobbiamo seguire per scegliere la nostra persona acquirente?
Inizieremo dall’inizio…
Cos’è la segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato riguarda la ricerca che conduciamo per definire chi sarà la persona acquirente a cui ci rivolgeremo. Una volta fatta questa ricerca stabiliremo una divisione, con i criteri che sono rilevanti per il nostro mercato di nicchia; età, sesso, reddito, comportamento, personalità, posizione geografica, ecc.
Questi criteri possono essere utilizzati per scopi diversi;
1. per migliorare il prodotto
2. per migliorare la pubblicità emessa.
Le aziende che si rivolgono correttamente al proprio pubblico godono di vantaggi molto maggiori rispetto a quelle che non lo sono.
Secondo studi recenti:
- L’81% dei dirigenti di tutto il mondo sostiene un aumento dei profitti per una corretta segmentazione del mercato.
- Sostengono anche che le aziende con grandi strategie di segmentazione del mercato godono del 10% in più di profitti.
Esempi di aziende con eccellenti segmentazioni di mercato che lavorano sono American Express
o Mercedes Benz.
Criteri di segmentazione del mercato
Una volta che sappiamo cos’è la segmentazione del mercato, è tempo di definire quali criteri seguiremo per eseguirla. Ecco un elenco dei criteri di segmentazione del mercato più comuni. Sarai tu a decidere se usarli, altri o solo alcuni.
1. Criteri di segmentazione del mercato. Geografia
Anche se di solito non sono gli unici dati da tenere a mente, la geografia può essere un grande fltro quando si considera il nostro pubblico. Inoltre, all’interno di questo criterio, possono emergere diversi sottogruppi che ci aiutano a localizzare la nostra pubblicità sulla strada giusta.
Perché? Perché la geografia definisce molti dei nostri comportamenti di acquisto; che si tratti di clima, cultura, stile di vita, ecc.
2. Criteri di segmentazione del mercato. Demografia
Il targeting demografico filtra notevolmente il numero di persone che raggiungeremo, con dati essenziali come:
- Età
- Istruzione
- Livello di reddito
- Numero di membri della famiglia
- Gara
- Genere
- Lavoro
- Nazionalità
- and so on.
Questi dati sono di fondamentale importanza quando si creano annunci pubblicitari speciali e sconti per specifici settori della popolazione. Ci sono prodotti che sono caratteristici delle famiglie numerose, quindi potrebbe essere interessante fare un 2×1 o uno sconto sulla seconda unità. Oppure, al contrario, ci sono servizi di cui solo le donne hanno bisogno, quindi puoi creare una promozione speciale per la festa della mamma.
3. Firmografico
Questo targeting è simile al targeting demografico.
Differenza? La firmografia è fissata nelle organizzazioni, mentre i dati demografici vedono le persone.
4. Comportamentale
Divide il mercato per comportamenti e modelli di azione in termini di decisioni di acquisto, stile di vita, consumo e uso del prodotto.
Questo tipo di segmentazione del mercato consente agli specialisti del mercato di sviluppare una nicchia ancora più specifica di quest’ultima esposta.
5. Psicologico
Questo tipo di segmentazione tiene conto degli aspetti psicologici del futuro cliente. Una volta diviso il tuo mercato di nicchia per il suo stile di vita e i tratti della personalità, sarai in grado di definirne i valori, le opinioni e gli interessi.
Quali mercati utilizzano questo tipo di targeting? Il mercato del fitness, per esempio. Quando classificano le campagne per i loro clienti, si concentrano sulle persone interessate a vivere una vita sana e un esercizio costante.
Come iniziare con il targeting
Quando crei una segmentazione del mercato non dovresti andare con l’idea che sia difficile. La creazione di una segmentazione del mercato non deve essere complessa, deve essere efficace.
Ecco cinque passaggi principali per creare una segmentazione di mercato di successo:
- Pre-indaga sulla concorrenza e sui tuoi clienti.
- Decidi, riguardo a quell’indagine, quale pubblico vuoi raggiungere.
- Progetta un altro studio per indagare il pubblico scelto.
- All’interno dei tuoi clienti, crea segmenti di mercato.
- Prova diverse campagne e interagisci con l’acquirente della tua persona, in modo che ti dia le risposte stesse.
Perché è importante utilizzare i criteri di segmentazione del mercato
1. Migliorerà le tue conoscenze sui tuoi clienti e sullo stato della tua concorrenza.
2. Migliorerai i tuoi prezzi per essere più competitivo.
3. Genererai un valore maggiore.
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