Cos’è lo storytelling e gli esempi correlati
Lo storytelling è l’arte di raccontare storie per comunicare.
Pensaci per un momento. Cosa sono i film, i libri o molte espressioni d’arte? Storie che
hanno bisogno di essere raccontati o, in caso contrario, ascoltati. Il significato della narrazione non è altro che
affascinare con una storia che catturi il nostro consumatore.
La pubblicità si è basata a lungo sulle storie per entrare in contatto con il pubblico.
Lo storytelling viene creato sulla base di un modello vecchio come il marketing: identificare il nostro pubblico e
raccontare una storia “c’era una volta un’agenzia di marketing che progettava le strategie e i siti web più belli e ottimali del regno …”
In un mondo in cui il volume di informazioni è travolgente, le storie riescono a distinguersi
in cima al resto dei messaggi e genera sempre un’interazione.
Questa vecchia tecnica è supportata dai nuovi media come i social network.
Questi consentono la comunicazione a due vie. Anche se è la tua azienda a raccontare la storia,
I futuri consumatori possono partecipare e raccontare la propria esperienza con il nostro marchio. Questo migliorerà il tuo
impegno e attirare più clienti.
Secondo Giles Lury, Presidente di The Value Engineers, azienda leader nel mercato britannico, questo
La tendenza del marketing è dovuta alla profonda esigenza che gli esseri umani devono trovare
divertimento. Le storie ci illuminano, ci permettono di ricordare facilmente e, soprattutto, di permettere
creare un legame emotivo tra qualsiasi azienda e i suoi clienti.
Ci sono vantaggi nello storytelling?
Sembra che ogni persona che ascolta quella di “C’era una volta …” concentri la propria attenzione e ne sia capace
dimentica tutto ciò che ti circonda. Questa è la magia della narrazione.
Un esempio è il caso tipico di un marchio che vuole farsi conoscere. Quando un uomo d’affari guarda
Nei suoi social network che c’è un nuovo marchio di pizza, all’inizio lo prenderà come qualcosa di freddo e distante.
“Un altro franchise”, penserà. E continuerà a vedere i post.
Tuttavia, una delle cose positive dei marchi è che hanno un track record, momenti
chiave e valori. Perché non utilizzare questi valori per raggiungere i nostri futuri clienti?
Con lo storytelling puoi raggiungere le persone in modo più ravvicinato e farle sentire che non sei un
brand di più, ma, ad esempio, un marchio che ha a cuore l’ambiente, la salute, la salute di
i suoi lavoratori e perché no la solidarietà.
Questa storia così ben raccontata non funzionerà se viene ascoltata una sola volta, l’immagine dell’azienda deve esserlo
qualcosa di costante e continuato nel tempo.
Passaggi da seguire per creare la tua storia
Lo storytelling è il modo in cui mostriamo il nostro marchio al mondo, il nostro marchio, com’è il nostro marchio
la comunicazione, il nostro modo di lavorare, i nostri valori aziendali; la nostra narrazione è chi
noi siamo.
Per definire la storia che ti definirà nel mercato, devi essere chiaro sul tuo obiettivo commerciale e
definisci il pubblico, chi è chi mangerà la tua pizza, il tuo prodotto esclusivo.
Ed è per questo che siamo; per aiutarti a ottenere la migliore immagine aziendale della tua azienda e
dimostra di essere il migliore nel tuo lavoro.
Per questo è importante definire, ancora una volta il tuo pubblico, se vogliamo che la pizza sia orientata al
studenti universitari che escono di venerdì dalle lezioni o la famiglia numerosa che fa un weekend lungo. Noi
arriveremo a loro.
Sapremo quali sono i tuoi interessi, le tue motivazioni, il modo migliore per raggiungere le tue emozioni in modo che
Quindi ti scelgono come il migliore e quello che soddisfa il loro bisogno, momentaneo o duraturo.
Lo storytelling può battere la concorrenza?
Useremo un altro esempio; siamo un marchio di bellezza e vendiamo creme per il viso. La nostra linea narrativa
Potrebbe essere focalizzata, come dicevamo prima, sulla difesa dell’ambiente o come azienda leader che conduce la propria ricerca e ha sviluppato mescole uniche sul mercato.
Il grande problema di qualsiasi mercato è che non sei solo in esso e anche la tua concorrenza ci prova
Fai attenzione. Ma chi vincerà?
La linea narrativa che sceglieremo di seguire sarà il nostro valore di riferimento rispetto alla concorrenza, cosa voi
Il pubblico di destinazione apprezzerà la tua azienda, cosa la rende diversa e cosa li farà scegliere te e non qualcun altro
marca.
Ci occuperemo anche del concept creativo, ovvero di definire per quanto tempo
immagine, e quando è il momento di migliorarla o aggiungere piccole sfumature per ottenere nuove
i clienti.
L’intenzione che perseguiamo quando usiamo la tecnica dello storytelling è quella di generare una relazione al di là del
mera trasmissione del messaggio al nostro pubblico. Questo è il modo in cui si riesce a raggiungere la mente del consumatore.
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Tipi di narrazione
Esistono diversi tipi di narrazione basati principalmente sulla storia che vuoi raccontare.
Ad esempio, possiamo raccontare una storia in cui gli eventi correlati non sono reali, ma piuttosto
Facciamo affidamento su personaggi o fatti inventati per trasmettere il nostro messaggio.
D’altra parte si può raccontare la storia di un marchio. Questo è il caso del marchio classico con anni di
esperienza e ottima reputazione. Per questo tipo di marchio di solito è l’opzione migliore, poiché quando si rivede il suo
la storia può suscitare sentimenti di nostalgia nei tuoi consumatori.
Un altro tipo di narrazione è la ricreazione di situazioni di consumo reali. La realtà assoluta si riflette
sulle situazioni di consumo del prodotto su cui si basa il messaggio. Il suo scopo è che il file
Il pubblico si sente identificato con ciò che i protagonisti della storia sperimentano mentre consumano il
prodotto o servizio in questione.
E, finalmente e già esposto in precedenza, possiamo basare il nostro racconto sui valori del nostro marchio. Il
La chiave di questo tipo è fare in modo che i protagonisti incarnino quei valori. L’obiettivo sarà che il pubblico metta in relazione il marchio con la personalità dei protagonisti.
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