Cos’è la microcopia
Il famoso termine microcopia si riferisce a tutti i brevi testi di un web, app o qualsiasi altro prodotto digitale. Ma la parola “breve” è molto ampia, quindi ti aiutiamo a riconoscere queste microcropie con esempi.
- Nomi dei menu.
- Etichette dei pulsanti.
- Frasi brevi che dicono all’utente cosa fare. “Clicca qui”, “Acquista qui”.
- Testi dei moduli. “Nome” “Telefono” “Messaggio”
- Messaggi per comunicare che si è verificato un errore.
In breve, “microcropia” è qualsiasi testo che abbia un’interfaccia. Il resto dei testi come la sezione su chi siamo di un’azienda o un post sul blog non sono “microcropia” ma semplicemente “copia”.
Le microcopie sono importanti sul web
Sì, per due ragioni.
Il primo è che, senza di esso, l’utente sarebbe perso. Questi brevi testi aiutano l’utente a capire dove si trova sul web e in che direzione vuole andare. E il secondo è che se hai buone microcropie, le tue visite e conversioni possono aumentare in modo esponenziale.
Più facile è per l’utente navigare nel tuo sito web, più tempo vorrà dedicarci.
Le parole di un’interfaccia sono molto più importanti di quanto immaginiamo, è la differenza tra un web ben curato nei dettagli e uno che non lo è. Cambiare una sola parola può significare un aumento o una diminuzione delle vendite.
Vantaggi della microcopia
Microcopy porta molti vantaggi alla tua azienda. Successivamente, troverai un elenco dei principali vantaggi che avere una buona microcropia porterà alla tua attività.
1.-Aumenterà la facilità di navigazione sul tuo sito web.
Eviterai problemi quando l’utente cerca di eseguire azioni all’interno del tuo spazio web. Ad esempio, se hai un sito web di hotel e l’utente non ha ancora terminato la prenotazione. Creando una microcropia che dice “la tua prenotazione verrà salvata per i prossimi 10 minuti”, darai all’utente abbastanza tempo per cercare la sua carta di credito e non perdere la data di cui ha bisogno.
In caso contrario, l’utente può guardare le date indicate, inserirle nel carrello e lasciarle per dopo, quando avrà ritirato i passaporti di tutta la famiglia. Una volta raccolte tutte le informazioni, due ore dopo quando proverai ad entrare, vedrai che hai richiesto la tua prenotazione e ti arrabbierai.
Con qualcosa di semplice come un breve testo il tuo utente risparmierà tempo e denaro. Inoltre, se l’utente sa di avere solo dieci minuti, si affretterà a effettuare la prenotazione e avrà meno tempo per ritirarsi.
2.-Crea un’esperienza utente positiva
Questo è il modo migliore per porre fine a quella sensazione persona-macchina che dà il funzionamento attraverso il computer. Creare un piccolo dialogo con l’utente Internet che naviga nel tuo sito web umanizza il tuo marchio.
Ad esempio, se desideri che i tuoi visitatori lascino i loro dati personali in un modulo. Poiché devono accettare l’informativa sulla privacy, inserire un messaggio del tipo “Ricordarsi di selezionare queste caselle”. Sembra sciocco, ma l’utente sentirà che ci tieni a lui e vorrà salvarlo dal dover riempire di nuovo tutto.
Nel marketing i dettagli contano.
Nel modulo di iscrizione, fornisci le informazioni necessarie in modo da sapere di quali dati hai bisogno e da includerli correttamente.
E se, inoltre, il denaro è coinvolto nel processo, lo è ancora di più. Niente infastidisce più che inserire i dati della carta di credito e non sapere se l’acquisto è stato effettuato o meno quando hai cliccato.
Se vuoi conoscere altri esempi di come la microcopia umanizza il tuo marchio, ti consigliamo di visitare i seguenti blog:
Microcopia e scrittura UX. Cosa sono e come trarne vantaggio sul tuo sito web
Microcopia: piccoli testi con grandi risultati
3.- Migliorerai l’immagine del tuo marchio e ti differenzerai dagli altri. Microcopia.
Se personalizzi il tuo sito web, inconsciamente l’utente si sentirà ricettivo a ricevere tutte le informazioni che provengono da te.
Continuando con l’esempio del modulo, se ciò di cui hai bisogno è che l’utente lasci i propri dati, invece di chiedere solo il proprio nome, cognome e numero di telefono … puoi inserire una call to action nel titolo del modulo; “Ogni festa ha bisogno di un invito. E tu, non hai ancora il tuo? ” Con questo linguaggio stretto, metterai il tuo pubblico in tasca e aumenterai le tue conversioni.
Se crei un sito Web unico con personalità, ogni volta che l’utente ascolta o legge qualcosa su di te e sulla tua azienda, sarà ricettivo. Questo si trasforma in profitto per la tua azienda.
Un buon esempio di questo è Lucia Be , che sa sempre come trasformare il suo sito web in una festa piena di impegni.
4.-Rafforzerà il tuo tono di voce
La microcropia ti permette di trasmettere i valori del tuo brand e di avvicinarti così al tuo target di riferimento.
La scrittura in questo tipo di testo non è così formale o robotica come su altre piattaforme. È una scrittura piacevole e rilassata, dove puoi parlare di te al tuo cliente. “Essendo uguali, ci capiamo.”
Ciò che ti connetterà veramente con il tuo cliente è trasmettere la sensazione che lo stai servendo in modo personale e caloroso. A tutti noi piace essere trattati da vicino e sentiamo di poterci fidare di coloro con cui lavoriamo.
Se sei chiaro che vuoi utilizzare la microcropia nella tua strategia di marketing, includi note che facciano immaginare ai tuoi clienti cosa apprezzeranno dei tuoi prodotti, mettili in una situazione. Un ottimo esempio di questa metodologia è Slack, la piattaforma di messaggistica istantanea per i team.
Mentre il loro dispositivo si ricarica, offrono idee per migliorare le prestazioni del loro strumento o condividono citazioni ispiratrici per aiutare i loro clienti nelle giornate difficili. La chiave del successo di Slack è la sua positività.
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