Marketing diretto

Cos’è il marketing diretto

Il marketing diretto o marketing diretto è un tipo di campagna pubblicitaria. Il suo obiettivo è creare una reazione in un target specifico. Un esempio concreto di marketing è la visita di spot pubblicitari a casa, o il form di una landing page per raccogliere dati.

Il marketing diretto può essere trasformato in diversi formati, che si tratti di posta, telemarketing, punto vendita o il famoso email marketing. Il marketing diretto è uno dei metodi più facili per misurare le tue prestazioni ed è molto efficace. Se sei titolare di un negozio di abbigliamento e hai fatto uno sconto esclusivo per la Festa della Mamma, hai sicuramente distribuito un codice per attivare la promozione tramite mailing. Utilizzando un pixel o un cookie è possibile quantificare quanti utenti hanno utilizzato quello sconto per valutare l’efficacia della campagna.

Il marketing diretto o marketing diretto è una forma di pubblicità che prevede la consegna di un messaggio istantaneo e personale a un gruppo di potenziali clienti. In generale, questo tipo di comunicazione diretta non necessita di un intermediario, anche se ci sono casi in cui un’agenzia di comunicazione viene subappaltata per realizzare questo tipo di campagna.

Esempi di marketing diretto

Il marketing diretto può essere effettuato su supporti digitali o fisici. Per esempio:

1. Email.
2. Chiamate telefoniche.
3. Buoni sconto.
4. Volantini.
5. Cataloghi. Un esempio di questo è l’azienda cosmetica Avon.
6. Messaggi SMS. Molto comune nelle compagnie telefoniche.

Perché il marketing diretto ha successo

1. Il messaggio è personale. In questo modo il cliente si sente speciale.
2. È possibile migliorare la segmentazione del mercato.
3. È più redditizio di altre campagne perché cerca di vendere a utenti identificati come potenziali acquirenti.

Più specifica è la tua campagna di marketing diretto, più redditizia sarà.

Storia del marketing diretto

La prima volta che si è parlato di marketing diretto è stato nel 1961. Lester Wunderman ha discusso questo concetto in una conferenza a New York. Anche così, non inizierebbe ad essere utilizzato fino al cambio di nome di The Reporter della rivista di pubblicità per corrispondenza diretta in The reporter of Direct Marketing. È iniziato come posta diretta postale.

Nel 1977 la Spagna ha costituito un’associazione di vendita per corrispondenza e marketing diretto. Oggi lo conosciamo come ADgital.

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Tipi di marketing

1.- Email marketing. Invio di e-mail commerciali agli utenti del nostro target. Il contenuto è molto vario. Può contenere cataloghi digitali, newsletter, sconti, promozioni, ecc.

2.- Marketing online. Campagne pubblicitarie, social network … Il marketing diretto può essere fatto anche off-line.

3.- Messaggi diretti tramite SMS.

4.- I banner. Pubblicità digitale diretta che cattura l’attenzione del visitatore e aiuta l’interazione futura.

5.- Buoni sconto. Le lettere personalizzate ai nostri clienti con sconti possono far sentire il nostro cliente unico e indurlo ad acquistare imminentemente.

6.- Telemarketing. Consiste nel chiamare telefonicamente i nostri potenziali clienti per offrire loro il nostro prodotto o servizio.

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Aziende che utilizzano il marketing diretto

Il marketing diretto è costantemente utilizzato da aziende note. Ne sono un esempio Amazon, Ebay, Dropbos o Netflix, uno specialista in questo tipo di campagna.

Aziende come Amazon, eBay, Dropbox o Netflix sono specialiste nel marketing diretto.

Netflix ha iniziato acquistando contenuti da terze parti per aggiungerli al suo catalogo di vendita e quindi caricarli sulla piattaforma. Da quel momento ha lavorato per conoscere meglio il suo target e ha offerto loro contenuti personalizzati. Ora crea anche i tuoi contenuti. Negli Stati Uniti offre anche video nei formati Blu-Ray

Mercedes-Benz ha realizzato una campagna di posta in Spagna con i suoi veicoli Smart. È stato realizzato per pubblicizzare la caratteristica più ecologica del marchio. Hanno svolto il marketing diretto attraverso una brochure riciclabile con il seguente messaggio “se la Smart è l’auto più ecologica del mondo, iniziamo dalla sua comunicazione”. Dopo aver letto il messaggio, il destinatario doveva accartocciarlo, piantarlo in una pentola e annaffiarlo quotidianamente. In poche settimane, quello che era iniziato come un pezzo di carta si sarebbe trasformato in una bellissima pianta. In questo modo, Mercedes-Benz è riuscita a coinvolgere il destinatario nella sua pubblicità e nel riconoscimento delle associazioni pubblicitarie internazionali.

Un’altra famosa campagna di Direct Marketing è quella di Burger King e della sua proposta multicanale Google “Home of the Whopper”. La pubblicità digitale attiva i comandi vocali di Google Home, il dispositivo smart di Google per la tua casa, e annuncia gli ingredienti del suo famoso hamburger.

La famosa catena alberghiera NH Hotels in Spagna è riuscita a raggiungere i suoi consumatori attraverso campagne completamente personalizzate di meno di 100 persone in 30 versioni diverse.

Anche le campagne di marketing diretto come il Black Friday, il rientro a scuola o il Natale si sono dimostrate molto efficaci.

Adidas utilizza anche il marketing diretto. Nel giorno del compleanno dei suoi clienti, offre un regalo di congratulazioni: sconto del 10% accompagnato da offerte speciali.

Vantaggi dell’utilizzo del marketing diretto

1. Velocità.
2. Personalizzazione
3. Basso costo, generalmente.
4. Segmentazione del mercato.
5. Livello di conversione più elevato.
6. Aumento del reddito.
7. Misurazione e previsione della risposta.

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