Critères de segmentation du marché
La segmentation du marché est essentielle à la création d’une stratégie de marketing efficace.
Quand vous saurez à qui vous voulez parler, vous saurez quoi dire. Mais quels sont les critères que nous devons suivre pour choisir notre acheteur personne?
Nous commencerons par le début…
Qu’est-ce que la segmentation du marché
La segmentation du marché est une question de recherche que nous menons pour définir qui est la personne acheteur que nous ciblerons. Une fois cette recherche terminée, nous établirons une division, avec les critères qui sont pertinents pour notre marché de niche; l’âge, le sexe, le revenu, le comportement, la personnalité, l’emplacement géographique, etc.
Ces critères peuvent être utilisés à des fins différentes;
1. pour améliorer le produit
2. pour améliorer la publicité émise.
Les entreprises qui ciblent correctement leur public bénéficient d’avantages beaucoup plus importants que ceux qui ne le font pas.
Selon des études récentes :
- 81% des dirigeants du monde entier préconisent une augmentation des bénéfices à une segmentation appropriée du marché.
- Ils affirment également que les entreprises avec de grandes stratégies de segmentation du marché bénéficient de 10% plus de profits.
Des exemples d’entreprises avec d’excellentes segmentations de marché qui fonctionnent sont American Express
ou Mercedes Benz.
Critères de segmentation du marché
Une fois que nous savons ce qu’est la segmentation du marché, il est temps de définir quels critères nous suivrons pour la réaliser. Voici une liste des critères de segmentation du marché les plus courants. C’est vous qui devez décider s’il faut les utiliser, d’autres ou juste quelques-uns.
1. Critères de segmentation du marché. Géographie
Bien qu’il ne s’agit généralement pas des seules données à garder à l’esprit, la géographie peut être un grand fltro lorsque l’on considère notre public. De plus, dans le cadre de ce critère, différents sous-groupes peuvent émerger qui nous aident à localiser notre publicité sur la bonne voie.
Parce que? Parce que la géographie définit bon nombre de nos comportements d’achat; que ce soit le climat, la culture, le mode de vie, etc.
2. Critères de segmentation du marché. Démographie
Le ciblage démographique filtre considérablement le nombre de personnes que nous atteindrons, avec des données essentielles telles que :
- Âge
- Éducation
- Niveau de revenu
- Nombre de membres de la famille
- Course
- Sexe
- Travail
- Nationalité
- Etc.
Ces données sont d’une importance primordiale lors de la création de publicités spéciales et de rabais pour des secteurs spécifiques de la population. Il ya des produits qui sont caractéristiques des familles nombreuses, il peut donc être intéressant de faire un 2×1 ou un rabais sur la deuxième unité. Ou, au contraire, il ya des services dont seules les femmes ont besoin, de sorte que vous pouvez créer une promotion spéciale pour la fête des Mères.
3. Firmographique
Ce ciblage est similaire au ciblage démographique.
Différence? La firmographie est fixée dans les organisations, tandis que les données démographiques voient des gens.
4. Comportemental
Il divise le marché par des comportements et des modes d’action en termes de décisions d’achat, de style de vie, de consommation et d’utilisation du produit.
Ce type de segmentation du marché permet aux spécialistes du marché de développer un créneau encore plus spécifique que celui exposé par ce dernier.
5. Psychologique
Ce type de segmentation prend en compte les aspects psychologiques du futur client. Une fois que vous avez divisé votre marché de niche par son style de vie et ses traits de personnalité, vous serez en mesure de définir ses valeurs, ses opinions et ses intérêts.
Quels sont les marchés qui utilisent ce type de ciblage? Le marché du fitness, par exemple. Lorsqu’ils classent des campagnes pour leurs clients, ils se concentrent sur les personnes souciées de vivre une vie saine et d’exercer constamment.
Comment commencer par le ciblage
Lors de la création d’une segmentation du marché, vous ne devriez pas aller avec l’idée que c’est difficile. La création d’une segmentation du marché ne doit pas être complexe, elle doit être efficace.
Voici cinq étapes principales pour créer une segmentation réussie du marché :
- Pré-enquêter sur vos concurrents et vos clients.
- Décider, en ce qui concerne cette enquête, quel public vous voulez atteindre.
- Concevoir une autre étude pour étudier le public choisi.
- Au sein de vos propres clients, créez des segments de marché.
- Essayez différentes campagnes et interagissez avec votre acheteur personne, de sorte qu’ils vous donnent les réponses elles-mêmes.
Pourquoi il est important d’utiliser des critères de segmentation du marché
1. Il améliorera vos connaissances sur vos clients et l’état de vos concurrents.
2. Vous améliorerez vos prix pour être plus compétitif.
3. Vous générerez une plus grande valeur.
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