Qu’est-ce que le marketing par e-mail

Le marketing par courriel, l’email ou le mailing est un excellent outil pour communiquer avec nos clients. Le marketing par e-mail est très puissant et s’il est utilisé correctement, il peut donner des résultats de conversion réussis. Nous offrons à l’utilisateur un contenu de qualité et une valeur personnalisée. Notre objectif principal dans toute campagne de marketing par e-mail est de convertir nos prospects en clients potentiels. Comment? Envoi de messages à des groupes de contacts, mais pas de manière agressive. Le client qui reçoit notre message nous a déjà donné ses données, avec lesquelles, il a une prédisposition à recevoir les informations que nous allons lui envoyer. Cela arrive souvent lorsque nous achetons des billets pour des spectacles ou faisons des réservations sur Internet. Par exemple, lui Auditorium du Spa de Madrid fait de très bonnes offres par email marketing à tous ceux qui sont clients pour la deuxième fois, uniquement par email marketing.

L’emailing définit l’envoi d’emails vers une base de données ou des contacts de notre cible; Il peut s’agir de clients potentiels ou de personnes qui ont déjà été clients et nous leur offrons une sorte d’avantage. L’objectif du mailing est d’obtenir de nouveaux clients, de créer une relation avec ceux qui ont déjà été nos clients et de les fidéliser. Si nous fidélisons nos clients, cela nous donnera une réputation et il sera de moins en moins nécessaire d’investir dans la publicité car nous obtiendrons beaucoup de clients grâce au bouche à oreille.

À quoi sert le marketing par e-mail?

  1. Obtenez des avis pour améliorer notre produit.
  2. Obtenir de nouveaux clients.
  3. Fidélité des anciens clients.
  4. Générez de l’engagement.
  5. Développer de nouvelles stratégies de marketing de contenu.
  6. Mesurez les résultats en temps réel et instantanément. Nous devons garder à l’esprit que bon nombre des résultats que nous attendons ne seront pas obtenus du premier coup, nous avons donc besoin de patience et de persévérance.
  7. Marketing direct à faible coût.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing par e-mail, nous vous laissons ici le blog Fonctions de marketing par e-mail.

Pourquoi utiliser l’email dans votre stratégie marketing

En plus des raisons évoquées dans la section précédente, il faut noter que l’envoi postal n’est pas une nouvelle stratégie. Le courrier électronique existe depuis longtemps. Il n’était pas difficile de voir que c’était un moyen efficace, rapide et peu coûteux d’entrer en contact avec de futurs clients. C’est l’un des premiers médias numériques à apparaître et pourtant il est toujours d’actualité. Avec lui, nous pouvons atteindre une grande variété de publics. Aujourd’hui, tout le monde a un e-mail, même si c’est pour créer un compte sur Facebook, la réalité est que tout le monde l’a. Tout le monde ne l’utilise pas avec la même fréquence, c’est pourquoi nous devons établir précisément notre objectif.

L’email marketing intervient à chaque étape de notre relation avec le client: première impression, prospection, conversion, fidélisation et fidélisation. L’objectif principal du mailing est d’obtenir de nouveaux clients. Mais en plus de cela, il peut répondre à trois objectifs fondamentaux:

  1. Notoriété. Se faire connaître rapidement parmi les cercles sociaux qui nous intéressent
  2. Image. Cela nous donne l’opportunité de nous montrer ce que nous voulons et de nous positionner en tant qu’experts du marché. Nous sommes ce que nous projetons.
  3. Action. Grâce au marketing par e-mail, nous pouvons vendre nos produits et services.
  4. Évolutivité Nous pouvons atteindre un public de masse en peu de temps.

Avantages de l’utilisation du marketing par e-mail

  1. Les e-mails convertissent trois fois plus que les réseaux sociaux lorsqu’ils sont utilisés correctement.
  2. Canal rentable, si nous avons établi une stratégie de contenu claire et concise qui ajoute de la valeur.
  3. Personnalisation. Nous parlons directement à notre public.
  4. Accessible à tous. Cela en fait la forme de marketing la plus conventionnelle. Cela nous garde dans l’esprit de vos consommateurs. La plupart des clients qui ne consomment pas de produit, c’est parce qu’ils ont oublié son existence. Si nous rappelons au client que nous sommes là, il est très probable qu’il nous choisisse à nouveau ou qu’il nous choisisse pour la première fois.
  5. Immédiateté. Le courrier est essentiel à des moments spéciaux tels que Noël ou la fête des pères pour nous le faire savoir avec des offres spéciales.

Le publipostage en masse n’est pas du SPAM

Lorsque nous utilisons le marketing par e-mail, nous pouvons atteindre une audience de masse facilement et rapidement, mais cela ne doit pas nous distraire de notre objectif principal: attirer des clients. Cela ne se produira pas si notre public est abasourdi par une surcharge d’informations ou un contenu indésirable qui ne leur ajoute rien.

Pour que votre envoi réussisse, vous devez:

  1. Mettez à jour votre base de données.
  2. Avoir une liste de contacts qui ont préalablement accepté de recevoir notre contenu.
  3. Avoir un plan d’abonnement pour attirer les personnes qui souhaitent recevoir nos messages.

Pour en savoir plus sur la création d’une bonne base de données pour votre marketing par e-mail, cliquez sur ici.

Types d’e-mails

  1. Courriels occasionnels. Des e-mails envoyés lorsque l’occasion l’exige. Ce sont généralement des newsletters qui présentent des informations sur votre entreprise; nouveaux services, promotions spéciales, résumés des derniers articles publiés sur votre blog, etc. Ils vous permettent de rester dans l’esprit de vos destinataires et de les inspirer. Votre campagne d’email marketing dépend de votre objectif, vous définirez le nombre d’emails à envoyer et leur fréquence.
  2. E-mails automatisés. Ils vous font gagner du temps et de l’argent. Ils sont mis à jour et personnalisés en fonction de vos clients. Il existe deux types de courriels automatisés; e-mails transactionnels, envoyés après une transaction. Par exemple, après avoir effectué une réservation sur Booking. Et les e-mails d’automatisation du marketing – nous avons envoyé un e-mail en réponse à un client qui a déjà effectué une action. Par exemple, nous vous envoyons un e-mail pour vous remercier de vous être abonné à notre chaîne YouTube.

Si vous avez lu cet article et pensez qu’une campagne d’email marketing peut vous aider, vous devez contacter Solutions GMOL. Nous avons un excellent groupe de professionnels spécialisés dans le marketing numérique et l’analyse Web. Nous vous conseillerons, personnaliserons votre campagne et surtout vous donnerons les résultats que vous attendez.

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Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.

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