Qu’est-ce que la narration et les exemples associés
La narration est l’art de raconter des histoires pour communiquer.
Pensez-y un instant. Que sont les films, les livres ou de nombreuses expressions de l’art? Des histoires qui
ils doivent être informés ou, à défaut, entendus. Le sens de la narration n’est rien d’autre que
captiver avec une histoire pour accrocher notre consommateur.
La publicité s’est longtemps appuyée sur des histoires pour se connecter avec le public.
Le storytelling est créé sur la base d’un modèle aussi ancien que le marketing: identifier notre audience et
vous raconter une histoire « il était une fois une agence de marketing qui a conçu les stratégies et sites Web les plus beaux et optimaux du royaume … »
Dans un monde où le volume d’informations est écrasant, les histoires peuvent se démarquer par
en plus du reste des messages et toujours générer une interaction.
Cette ancienne technique est soutenue par les nouveaux médias tels que les réseaux sociaux.
Ceux-ci permettent une communication bidirectionnelle. Même si c’est votre entreprise qui raconte l’histoire,
Les futurs consommateurs peuvent participer et raconter leur propre expérience avec notre marque. Cela améliorera votre
engagement et attirer plus de clients.
Selon Giles Lury, président de The Value Engineers, une entreprise leader sur le marché britannique, cette
la tendance marketing est due au besoin profond que les êtres humains ont de trouver
divertissement. Les histoires nous éclairent, nous permettent de nous souvenir facilement et, surtout, permettent
créer un lien émotionnel entre toute entreprise et ses clients.
Y a-t-il des avantages à raconter des histoires?
Il semble que tous ceux qui entendent cela de « Il était une fois … », concentrent leur attention et sont capables de
oubliez tout autour de vous. C’est la magie de la narration.
Un exemple de ceci est le cas typique d’une marque qui veut être connue. Quand un homme d’affaires regarde
Dans ses réseaux sociaux qu’il y a une nouvelle marque de pizza, il la prendra d’abord comme quelque chose de froid et de distant.
« Encore une franchise », pensera-t-il. Et continuera à voir les messages.
Cependant, l’un des avantages des marques est qu’elles ont des antécédents, des moments
clé et valeurs. Pourquoi ne pas utiliser ces valeurs pour rejoindre nos futurs clients?
Avec la narration, vous pouvez atteindre les gens de manière plus proche et leur faire sentir que ce n’est pas
marque plus, mais, par exemple, une marque soucieuse de l’environnement, de la santé, de la santé des
ses travailleurs et pourquoi pas la solidarité.
Cette histoire si bien racontée ne fonctionnera pas si elle n’est entendue qu’une seule fois, l’image de l’entreprise doit être
quelque chose de constant et qui s’est poursuivi au fil du temps.
Étapes à suivre pour créer votre histoire
La narration est la façon dont nous montrons notre marque au monde, notre image de marque, comment notre marque est
la communication, notre façon de travailler, nos valeurs d’entreprise; notre storytelling est qui
nous sommes.
Pour définir l’historique qui vous définira sur le marché, vous devez être clair sur votre objectif commercial et
définir le public, qui sont ceux qui mangeront votre pizza, votre produit exclusif.
Et c’est pour cela que nous sommes; pour vous aider à obtenir la meilleure image corporative de votre entreprise et
montrez que vous êtes le meilleur dans votre travail.
Pour cela il est important de définir, encore une fois votre public, si nous voulons que la pizza soit orientée vers le
les étudiants universitaires qui sortent un vendredi de classe ou la grande famille qui passe un long week-end. NOUS
nous y parviendrons.
Nous saurons quels sont vos intérêts, vos motivations, la meilleure façon d’atteindre vos émotions pour que
Ils vous choisissent donc comme le meilleur et celui qui répond à leur besoin, qu’il soit momentané ou durable.
La narration peut-elle battre la concurrence?
Nous utiliserons un autre exemple; nous sommes une marque de beauté et nous vendons des crèmes pour le visage. Notre ligne narrative
Il pourrait être axé, comme nous l’avons déjà dit, sur la défense de l’environnement ou en tant qu’entreprise leader qui mène ses propres recherches et a développé des composés uniques sur le marché.
Le grand problème de tout marché est que vous n’êtes pas seul et que vos concurrents essaient également
Attirez l’attention. Mais qui va gagner?
La ligne narrative que nous choisirons de suivre sera notre valeur référentielle par rapport à la concurrence, ce que vous
Le public cible appréciera votre entreprise, ce qui la rend différente et ce qui les incitera à vous choisir et non à quelqu’un d’autre
marque.
Nous nous occuperons également du concept créatif, c’est-à-dire de définir pendant combien de temps cela
l’image, et quand est-il temps de l’améliorer ou d’ajouter de petites nuances pour obtenir de nouvelles
les clients.
L’intention que nous poursuivons lorsque nous utilisons la technique de narration est de générer une relation au-delà de la
simple transmission du message à notre public. C’est ainsi qu’il parvient à atteindre l’esprit du consommateur.
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Types de narration
Il existe différents types de narration basés principalement sur l’histoire que vous souhaitez raconter.
Par exemple, nous pouvons raconter une histoire dans laquelle les événements qui sont liés ne sont pas réels, mais plutôt
Nous nous appuyons sur des personnages ou des faits inventés pour transmettre notre message.
D’un autre côté, l’histoire d’une marque peut être racontée. C’est le cas de la marque classique avec des années de
expérience et grande réputation. Pour ce type de marque, c’est généralement la meilleure option, car lors de l’examen
L’histoire peut susciter chez vos consommateurs des sentiments de nostalgie.
Un autre type de narration est la recréation de situations réelles de consommation. La réalité absolue se reflète
sur les situations de consommation du produit sur lesquelles repose le message. Son but est que le
Le public se sent identifié à ce que les protagonistes de l’histoire vivent en consommant le
produit ou service en question.
Et, enfin et déjà exposé auparavant, nous pouvons baser notre storytelling sur les valeurs de notre marque. La
La clé de ce type est de faire incarner ces valeurs par les protagonistes. L’objectif sera pour le public de relier la marque à la personnalité des protagonistes.
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