Qu’est-ce que Facebook
Facebook est un réseau social créé pour maintenir le contact avec d’autres personnes. Les personnes avec lesquelles vous restez en contact sur le Web sont appelées des utilisateurs. Une fois que vous les avez ajoutés à votre compte, vous pouvez partager des informations, des actualités et du contenu audiovisuel avec eux.
Facebook est le réseau social le plus connu au monde. Selon les dernières études menées par Web Escuela, après WhatsApp, c’est le deuxième réseau social le plus utilisé en Espagne.
Mais seuls les gens peuvent-ils s’inscrire? Non, les entreprises et les grandes marques peuvent également s’inscrire. De cette façon, ils peuvent partager du contenu avec leurs clients et les entreprises collaboratrices.
Comment Facebook peut aider mon entreprise
Lorsque Facebook est né, il n’a suscité aucun intérêt parmi les entreprises. Il a été utilisé simplement pour partager des photos et des vidéos avec vos amis Facebook.
Au fil du temps, les entreprises ont découvert son potentiel en tant qu’outil de diffusion. Aujourd’hui, il existe des professionnels du marketing qui se consacrent exclusivement à la création de campagnes Facebook Ads. Parce que?
- Cela augmentera votre visibilité sur Internet. Les utilisateurs vous trouveront plus facilement et sauront ce que vous proposez.
- Cela améliorera votre image de marque. La gestion de votre page Facebook vous permet de créer un dialogue avec vos clients de manière simple, d’améliorer votre image et d’éviter d’éventuels problèmes.
- Cela améliorera votre diffusion. Facebook est un canal idéal pour se faire connaître, vous pouvez même choisir le type d’audience que vous souhaitez toucher.
- Vous pouvez créer de la publicité sur Facebook, ainsi que sur d’autres réseaux sociaux.
- Vous allez générer une conversation. Vous pouvez créer une communauté autour de votre marque. Vos clients potentiels peuvent partager leurs doutes avec vous, vous saurez ainsi les questions les plus fréquemment posées sur votre entreprise.
- Vous augmenterez votre conversion. Si vous gérez bien votre Facebook, vous pourrez convertir vos abonnés en acheteurs.
- Vous créerez des relations avec d’autres entreprises qui pourront vous aider à l’avenir.
- Vous réduirez les coûts. La publicité sur Facebook est beaucoup moins chère que sur les autres réseaux sociaux.
Quatre types de personnes qui utilisent Facebook
L’Université Brigham Young, après avoir mené une étude exhaustive sur ce réseau social, définit quatre types différents de personnalités qui utilisent Facebook.
L’étude consistait en une enquête auprès de 47 personnes âgées de 18 à 32 ans. Ils ont tous dû répondre à cinquante questions sur leurs sentiments à propos de Facebook.
Ce sont les quatre types de personnes qui, selon cette étude, utilisent le deuxième réseau social le plus utilisé en Espagne:
- L’ami parfait. L’ami parfait utilise les réseaux sociaux pour nouer des relations dans la vraie vie et si vous les avez déjà, renforcez-les. Ils raccrochent tout leur album des vacances passées, félicitent tous les anniversaires, commentent régulièrement les publications et utilisent beaucoup Facebook Messenger.
- Accro au selfie. Comme son nom l’indique, c’est une personne qui aime télécharger des photos d’elle-même. Partagez des selfies tout au long de la journée. Vidéos, emplacements, mises à jour de statut également enregistrés ou en direct. Elle veut se vendre sur les réseaux sociaux.
- Crieur. C’est l’évolution naturelle du journaliste citoyen. Ils partagent des vidéos de plaintes, proclament des nouvelles pertinentes et lancent des appels à la société. Comme dans le vrai journalisme, il existe des spécialisations; certains vantent juste la nourriture, d’autres les voyages, la mode, etc.
- Spectateur. Le spectateur Facebook est un expert dans le domaine. Son profil semble être un débutant, mais en réalité, il est ouvert depuis des années. Ne partagez rien et ne commentez rien. C’est comme un fantôme. Ils ne voient que ce que les autres publient, passant inaperçu.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le profil utilisateur utilisé par Facebook, nous vous recommandons de visiter les blogs suivants:
Il existe quatre types d’utilisateurs sur Facebook
Facebook: Profil utilisateur Vs Pages Vs Groupes: Quelle est la différence?
Profils typiques des utilisateurs de Facebook, Twitter et Instagram
5 conseils pour booster votre activité avec l’aide de Facebook
Dans une interview avec Patrick Hwuby, directeur des petites et moyennes entreprises de Facebook, il a donné cinq conseils à tous ceux qui souhaitent utiliser Facebook comme outil d’expansion pour leur entreprise.
Ils sont les suivants:
1-Créez votre page entreprise
Si vous êtes un entrepreneur, n’utilisez pas votre profil personnel pour traiter des problèmes liés à votre entreprise. Utilisez toujours votre compte professionnel. Cela donnera à votre entreprise un sentiment de professionnalisme et, en plus, vous ne causerez pas d’erreur chez vos clients. Partagez toute l’actualité de votre entreprise, ainsi que les produits ou services que vous proposez.
2-Interagissez avec vos followers
Il est important de répondre à tous les commentaires qui vous parviennent. De cette façon, vous donnerez le sentiment à ceux qui ne vous connaissent pas que vous êtes un entrepreneur soucieux de ses clients et prêt à satisfaire leurs besoins.
3-Basculez entre vos publications, photos et vidéos
Plus vous fournissez de contenu dynamique à vos utilisateurs, plus votre communication sera agréable et naturelle. Aussi, si vous prenez soin de l’esthétique et de la qualité de vos images, vos utilisateurs seront séduits à les partager et vous améliorerez votre engagement. Avant de partager votre contenu, mettez-vous à la place du client. Offrez à vos clients un contenu pertinent pour leur quotidien.
4-Faire des offres spéciales pour les clients issus des réseaux sociaux
Donnez une valeur à ces clients fidèles sur vos réseaux sociaux. Si vous les reconnaissez, ils vous remercieront. Non seulement ils continueront à commenter, mais grâce à cette réduction, ils achèteront et la prochaine fois ils le feront sans la réduction et ils amèneront leurs amis avec eux. Les offres spéciales dérivées des réseaux sociaux obtiennent des résultats surprenants.
5-Faites la promotion de vos publications Facebook
Faites la promotion des publications importantes de votre entreprise. De cette façon, vous atteindrez plus de gens et ils vous connaîtront dans votre secteur. Lorsque vous faites la promotion de publications, vous pouvez segmenter votre public et choisir qui vous connaîtra. Avant de faire de la publicité sur Facebook, il est important de bien définir votre personnalité d’acheteur.
Si vous avez aimé ces conseils, nous vous conseillons de visiter les sites suivants Blog. Il vous aidera à découvrir des cas de petites et moyennes entreprises qui utilisent déjà Facebook.
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