Qu’est-ce que l’entonnoir ou l’entonnoir de conversion
Le célèbre entonnoir ou entonnoir de conversion est un terme largement utilisé dans le marketing numérique. Il définit les étapes qu’un utilisateur doit suivre pour atteindre un objectif sur le Web.
L’entonnoir permet de diagnostiquer le pourcentage de pertes dans chacune des décisions que l’utilisateur prend en ligne, avant d’atteindre son objectif final. Les points à suivre le plus d’urgence sont également définis pour obtenir le plus grand nombre de conversions possible.
Par exemple, imaginez que vous êtes un commerçant. Vous avez un commerce électronique de chaussures et votre objectif est que les gens accèdent à votre site Web et achètent. Quelles seraient ces étapes urgentes?
1 Amenez votre client à entrer sur le Web
2. Cela plus tard, entrez la page du produit que vous voulez. Si possible, celle qui vous laisse la plus grande marge bénéficiaire.
3. Que l’utilisateur achète le produit sélectionné.
Si vous arrêtez de réfléchir pendant quelques secondes, vous vous rendrez compte que pour atteindre l’objectif ultime, qui est que votre client potentiel achète des chaussures, il doit y avoir plusieurs clients qui accèdent à votre site Web. Tous les clients qui accèdent à votre site Web n’achèteront pas, car une partie d’entre eux est perdue dans le processus de l’entonnoir de conversion; ceux qui entrent uniquement dans la maison, ceux qui partent sans ajouter de produits au panier, ceux qui partent sans effectuer le paiement, etc.
Nous devons analyser les raisons de cet événement. Pourquoi ce public cible qui connaît notre commerce électronique n’a-t-il pas acheté le produit? Si nous pouvons effectuer une bonne analyse, le nombre d’utilisateurs qui terminent leur achat augmentera.
Pourquoi effectuer un entonnoir
L’entonnoir de conversion aidera votre entreprise à détecter les éléments d’amélioration en toute sécurité, ainsi qu’à extraire des informations précieuses pour votre entreprise en ligne. Notre équipe de professionnels travaillera à détecter les faiblesses de votre entreprise et à optimiser correctement l’ensemble de la procédure.
La principale raison pour laquelle vous devriez utiliser un entonnoir de conversion est qu’il vous aidera à planifier vos stratégies commerciales, à convertir plus de clients et de meilleure qualité. Vous obtiendrez plus de rentabilité de votre plan de marketing numérique.
Les principaux avantages sont:
- L’entonnoir de conversion fournit le pourcentage de perte d’utilisateurs à chaque phase.
- Il aide à analyser le comportement des utilisateurs sur votre site Web. De cette façon, nous saurons quand votre client potentiel perdra son intérêt. Ce n’est qu’alors que nous pourrons savoir sur quoi concentrer nos efforts.
- Lorsque nous faisons un entonnoir, nous pouvons mettre le marketing de masse de côté et nous concentrer sur les personnes qui sont vraiment intéressées par notre produit ou service.
- Il nous aide à calculer le retour sur investissement de notre campagne, mieux connu sous le nom de ROI.
En bref, l’entonnoir de conversion vous permettra d’atteindre votre objectif final de la manière la plus rentable possible.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages de l’utilisation de la stratégie en entonnoir, visitez le blog suivant:
Entonnoir de conversion: qu’est-ce que c’est et à quoi ça sert?
Mega Guide pour créer un entonnoir ou un entonnoir de conversion qui convertit
Phases de l’entonnoir de conversion
Nous pouvons distinguer 5 étapes de base au sein de l’entonnoir:
- Acquisition. Dans cette première étape, nous introduisons la marque. Par exemple, une marque de chocolats. En phase d’acquisition nous réaliserons des stratégies de référencement, des actions sur les réseaux sociaux, nous générerons du contenu, des campagnes publicitaires sur Google … L’idée est qu’ils nous connaissent et associent notre logo à des chocolats.
- Activation. Une fois qu’ils nous associent à ce que nous proposons, il est temps de gagner la confiance du public. Qu’ils sachent ce que nous faisons ne signifie pas qu’ils croient que nous le faisons bien. C’est pourquoi nous devons faire bonne impression auprès de nos premiers utilisateurs sur le web. Plus vous avez de commentaires positifs sur le Web, plus vous êtes susceptible d’augmenter vos ventes.
- Rétention. Si le client atteint ce stade, cela signifie que vous avez gagné sa confiance et qu’il vous considère comme une option viable pour effectuer son achat. Notre objectif est maintenant de les amener à rester sur le Web le plus longtemps possible. Cela augmentera les chances que vous laissiez vos données et nous pourrons fidéliser. De cette façon, chaque fois que vous avez une occasion spéciale, vous nous choisirez pour offrir des chocolats à vos proches. Une stratégie largement utilisée est le marketing par e-mail à des dates spécifiques telles que la fête des mères, la fête des enfants, Noël, l’anniversaire du client, etc.
- Vente. Ici, votre public cesse de l’être pour devenir des clients. Nous avons déjà atteint notre objectif: la conversion. Pour que ce soit un bon achat, il est important qu’il soit aussi fluide et naturel que possible, il essaie de rendre l’achat le plus simple possible pour le client, car quand quelqu’un doit payer de l’argent et qu’il y met des obstacles, il est facile pour lui d’abandonner.
Une fois l’achat effectué, la stratégie de l’entonnoir se termine-t-elle?
Une fois l’achat effectué, le travail de l’entonnoir de conversion se termine-t-il? Non, maintenant l’objectif change. Notre nouvelle tâche sera de leur faire choisir à nouveau comme les meilleurs chocolats.
Mais comment allons-nous faire cela? Créer la meilleure expérience avec des chocolats lors de l’achat. Par exemple, ce n’est pas la même chose pour le client de recevoir les chocolats dans une simple boîte avec du plastique et des chocolats, comme c’est d’envoyer les chocolats dans une boîte parfaitement agencée avec une note qui dit «Merci pour votre achat Manolito, nous voulons que vous les appréciiez avec votre bien-aimé chère « .
L’équipe de professionnels de GMOL Solutions peut vous aider avec votre entonnoir de conversion. Et pas seulement cela, mais cela vous aidera également à créer toutes les stratégies nécessaires pour le réaliser.
Si vous souhaitez atteindre les objectifs de votre entreprise de manière efficace, sûre et avec d’excellents résultats, contactez-nous. Nous créons votre entonnoir personnalisé, en vous informant de l’ensemble de la procédure et en prenant soin de votre image de marque au millimètre près.
Ne pensez plus! Et faites confiance aux professionnels, faites confiance à GMOL Solutions.
