Das E-Commerce oder auch E-Commerce genannt ist ein Kauf- und Verkaufssystem, das über das Internet abgewickelt wird. Es gibt Unternehmen, die zusätzlich zu ihrem Online-Geschäft einen physischen Ort haben, an dem sie ihre Produkte verkaufen können, und andere haben stattdessen nur diese Modalität.
Beispiele sind Zara, das auf der ganzen Welt physische Geschäfte hat, in denen es seine Kleidung ausstellt und verkauft, oder das Unternehmen Amazon, das nur über das Internet tätig ist.
Mit einer Website zur Bewerbung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung wird Ihr Unternehmen zu einem virtuellen Geschäft, das 365 Tage im Jahr rund um die Uhr verfügbar und geöffnet ist. Darüber hinaus können Sie mit diesem Service, den Gmol Solutions Ihnen bietet, ein neues Kundenportfolio verwalten, auch wenn diese sich auf einem anderen Kontinent befinden.
Ein virtueller Laden ist ein Synonym für die perfekte Balance zwischen Ihrem eigenen Geschäft und mehr verfügbarer Zeit.
Es gibt viele Vorteile, die sich daraus ergeben E-Commerce ;; Das erste ist, dass Sie bequem von zu Hause aus arbeiten und eine autarke Person sein können.
Ihre Investition wird sinken, weil Sie nicht über die üblichen Kosten für Strom, Miete und Mitarbeitergehalt nachdenken müssen. alles wird automatisiert. Zunächst müssen Sie nur eine Domain erwerben und einen Hosting-Server mieten.
Darüber hinaus lassen sich Ihre Verkäufe schnell skalieren, da der Kaufprozess dynamischer ist und Sie mehrere Verkäufe mit derselben Anzeige tätigen können.
Nein. Der Begriff E-Commerce bezieht sich auf die Transaktion zwischen Kunde und Verkäufer, während sich das Geschäft auf den gesamten Prozess bezieht, der mit der Verwaltung eines Online-Geschäfts verbunden ist. In der Tat ist E-Commerce Teil des Geschäfts, da es sich um eine Art Geschäftsmodell handelt.
Das erste, was jedes Unternehmen, das in die virtuelle Welt eintreten möchte, bewerten muss, ist sein potenzieller Kunde. Es spielt keine Rolle, ob Sie die besten Schuhe auf dem Markt haben. Alle Ihre Konkurrenten werden auch sagen, dass sie sie haben. Als Online-Unternehmen wird Ihr Publikum erst bei seinem ersten Einkauf wissen, wer die Wahrheit sagt. Wie kommen Sie zu diesem ersten Kontakt, wenn Ihr Kunde noch nicht weiß, dass Sie DIESES Paar Schuhe haben, das er benötigt?
Sie werden Erfolg haben, wenn Sie Ihr Publikum verstehen. Sie werden es bekommen, wenn Sie ihre Bräuche kennen, wissen, was sie brauchen, wofür Sie verkaufen, Sie wissen, wie oft sie es ersetzen wollen und Sie wissen, wie viel sie bereit sind zu zahlen …
Einer der wichtigsten Vorteile des Online-Verkaufs besteht darin, dass wir das Publikum unserer Website messen und auf diese Weise die Arten von Kunden kennen, die an unserer Seite interessiert sind. Einige Tools mögen Google Trends Y. Google Analytics werden zu diesem Zweck verwendet.
Durch die Messung unseres Publikums finden wir verschiedene Arten von Kunden; Zum Beispiel eine Frau mittleren Alters, die einen Beitrag auf Facebook sieht. Sie gelangen auf unsere Website. María, die Dame, über die wir sprechen, ist sehr sparsam, deshalb geht sie direkt zum Abschnitt ANGEBOTE, ohne auch nur den Rest der Abschnitte zu beachten.
Dann haben wir Pilar; eine sehr beschäftigte junge Frau, die keine Zeit hat, im Internet zu surfen; hat heute zwei Treffen. Pilar sucht nur nach dem, was sie braucht und geht zum Abschnitt: SCHUHE FÜR EREIGNISSE.
Wir können auch den Kundentyp Jorge treffen; Ein Großvater, der sehr gut in Technologie ist, aber sehr misstrauisch. Sie denken, dass es unsicher ist, Ihr Bankkonto über das Internet zu geben. Jorge wird zuerst in den Bereich WER WIR SIND gehen, um sicherzustellen, dass wir ein zuverlässiges Unternehmen sind und Ihr Geld nicht illegal behalten.
Dies sind nur einige Beispiele für Kunden, die nach der Erstellung in Ihren E-Commerce eintreten können.
Um die verschiedenen vorhandenen E-Commerce-Unternehmen zu klassifizieren, werden wir sie in zwei Gruppen einteilen. Die erste basiert darauf, wer verkauft und wer kauft, und die zweite basiert auf ihrem Geschäftsmodell.
In Bezug darauf, wer verkauft und wer kauft, wird eine Differenzierung geschaffen:
-B2B (Business-to-Business) Unternehmen, die ein Produkt einem anderen Unternehmen anbieten. Beispiel: Zementhersteller an eine Baufirma
-B2C (Business-to-Consumer) Unternehmen, die an Endverbraucher verkaufen. Das Üblichste. Beispiel: Zara
-C2B (Consumer-to-Business) -Portale, in denen Verbraucher Produkte veröffentlichen und Unternehmen für sie bieten. Beispiel: Influencer, der einen Link für den Verkauf eines Produkts veröffentlicht und dafür eine Provision vom Unternehmen erhält
-C2C (Consumer-to-Consumer) -Unternehmen, das den Verkauf zwischen Verbrauchern erleichtert. Ein Beispiel hierfür ist Wallapop oder Ebay.
Es gibt auch verschiedene Arten von E-Commerce in Bezug auf das Geschäftsmodell, das sie verwenden. Je nachdem, wie ihre Einnahmen generiert werden oder wie der Austausch zwischen Käufer und Verkäufer durchgeführt wird, können sie unterteilt werden in:
1. Online-Shop mit eigenen Produkten. Beispiel: Zara
2. Dropshipping. Der Unterschied zum ersten besteht darin, dass der Verkäufer das Produkt nicht hat, der Emittent ein Dritter ist.
3. Affiliate-E-Commerce. In diesem Fall sendet das Geschäft das Produkt nicht nur nicht, sondern der Abschluss des Verkaufs erfolgt nicht auf seiner Website, es wird an einen Dritten weitergeleitet und er zahlt eine Provision.
4. Mitgliedschaft. Suchen Sie nach wiederkehrenden Einkäufen. Der beste Weg, um es zu erwerben, ist mit regelmäßigen Abonnements, ob jährlich, monatlich, wöchentlich usw. Beispiel: Manolitoandco.com
5. Marktplatz. Es ist ein Geschäft von Geschäften; Verschiedene Anbieter verkaufen ihre Produkte. Beispiel: Amazon
6. Dienstleistungen. Es werden keine Produkte verkauft, sondern Wissen, Beratung oder nicht-physische Dienstleistungen. Beispiel: GMOL-Lösungen.
Das hängt davon ab, welche Art von E-Commerce Sie erstellen möchten. Wenn wir ein Bekleidungsgeschäft gründen wollen, müssen wir genügend Lagerbestände für das Umsatzniveau haben, das wir erreichen wollen, mit dem das Investitionsvolumen hoch sein wird.
Wenn wir jedoch Englischlehrer sind und unser Geschäft online aufbauen, ist die teuerste Investition die unserer Zeit.
Über das Geschäft hinaus, das Sie starten möchten, GMOL-Lösungen wird das beleben, was du erschaffen willst. Denken Sie daran, dass es keine Rolle spielt, ob Sie die besten Schuhe haben. Wichtig ist, dass Sie ein gutes Marketing-Team haben, das Ihnen zeigt, dass Sie die beste Option sind.
Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.
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