Textos legales de tu página web

Si quieres crear una página web que cumpla con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos debes tener sí o sí textos legales.

Para que tu web esté dentro del régimen legal debe estar adaptada a la RGPD. La nueva Ley de Protección de Datos es algo básico e ineludible, por lo tanto, es importante tenerla presente en tu página web.

A pesar de que los textos legales deben estar intrínsecos en toda página web, no vale el mismo texto para todo. Debes tener textos legales ajustados a las funcionalidades de tu empresa.

Transparencia informativa

La RGPD establece que todo responsable de un sitio web debe poner de manera accesible la información relativa al tratamiento de los datos del cliente.

En el Artículo 11 de la LOPD, se atañe al Derecho español del principio de transparencia en el tratamiento de los datos. Regula el derecho a su afectado de ser informado del tratamiento de sus datos, así como de la necesidad de ofrecer “información por capas”.

Todo usuario que acceda a tu sitio web debe:

  1. Tener claro qué se hará con sus datos.
  2. Saber que su información estará accesible para él en todo momento.
  3. Saber que su información estará expuesta de manera sencilla y clara, por lo que podrá entenderlo.

2Para cumplir de manera adecuada estos tres puntos, la Agencia Española de Protección de Datos propone la Guía sobre el deber de informar.

Que deben tener mis textos legales

Cada formulario de recogida de información tiene finalidades distintas, es primordial definir para qué estás recogiendo información sobre el usuario.

El RGPD especifica que cuando se tomen datos personales de un usuario, el responsable de la web debe informar acerca de

  1. La identidad y datos de contacto de la empresa o su representante.
  2. Los fines que se darán al tratamiento de sus datos.
  3. Las categorías de los destinatarios que recibirán sus datos.
  4. La intención de la empresa que gestiona la web de transferir sus datos personales a otro país u entidad.

    Además de estos requisitos, también se debe informar al usuario de lo siguiente:
  1. El plazo durante el cual tu empresa conversará sus datos personalidad.
  2. La existencia del derecho del usuario para retirar su consentimiento de que se manipulen sus datos personales.
  3. Derecho a presentar reclamaciones.
  4. Consecuencias de no facilitar sus datos personales

Con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se consigue reducir la información que debe aparecer en la primera capa del formulario de contacto. Solo se requerirá informar sobre quién es el responsable de tus datos personales, para qué serán utilizados y la posibilidad de retirar tu consentimiento.

¿Qué pasa si no sigues el RGPD con textos legales?

Si no sigues el RGPD en tus textos legales estarías incumpliendo tu deber a la información. Es tu responsabilidad como responsable de tu web informar correctamente a tus usuarios del tratamiento de sus datos.

Debes cumplir con esta obligación de transparencia, independientemente de si tu web es de una pyme o de una gran empresa. Antes de dar a conocer tu página web asegúrate de que dispones de los textos legales adecuados.

De no hacerlo, serás considerado infractor y podrían sancionarte.

Pero, ¿cuáles son estos textos legales tan importantes?

Aviso Legal

Toda web debe contar con la página de Aviso Legal. Esto engloba tanto a webs corporativas como a tiendas online o ecommerce. También está obligada a tenerla toda web personal que incluya publicidad. Esto es, blogs, revistas, biografías, etc.

A través del aviso legal le muestra a tu visitante web quién es el propietario de la web, ya sea persona física o jurídica, ofreciendo sus datos de contacto:

-Nombre

-Dirección

-NIF

-Email y/o teléfono de contacto

Política de Privacidad

La RGPD obliga a añadir también la Política de Privacidad de tu empresa. Cualquier web que recopile información debe tener esta política de privacidad en una de sus páginas.

Es más, ni siquiera deberías pararte a pensar si tu web la necesita o no ya que la mayoría de webs, incluso las tiendas online tienen un formulario de contacto. Toda web que posea este formulario está sujeta a crear una página con su política de privacidad.

Política de Cookies

La política de cookies es una norma más reciente, aunque lleva implementándose desde hace varios años. Obliga a toda web que haga uso de cookies a contar con una política de cookies. En ella debe especificarse qué tipo de cookies utilizan y cómo lo hacen.

Esta norma es la culpable de que entremos una web y no se nos permita ver en su totalidad sin aceptar antes su política de cookies.

No hay casi ninguna web que se libere de la obligatoriedad de la política de cookies. Ya que con el solo hecho de instalar un código de Google Analytics, estamos utilizando cookies.

Condiciones Generales

Este es el único texto legal no obligatorio. En este caso, sólo es obligatorio si tu web se trata de una tienda online o cualquier web en la que haya que comprar un bien o servicio.

¿GMOL Solutions incluye textos legales en mi web?

SÍ. Todas las webs que creamos para nuestros clientes tienen textos legales incluidos, por lo que no deberás preocuparte de estar al día con la RGPD.

En GMOL Solutions creemos en tener todo al día para lograr el éxito. Experimenta el placer de trabajar con auténticos expertos en Marketing Digital. Confía en profesionales, confía en GMOL Solutions.

Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.

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