Cómo hacer una página web segura

Por qué aparece un cartel en mi web que dice página no segura

Google muestra un mensaje en algunos resultados de su buscador que dice «página web no segura». Incluso, en el caso de algunas páginas también aparece dentro de su barra de dirección. Lo que indica que la web que estamos visitando no es segura.

Pero ¿qué significa exactamente este mensaje? El mensaje “página web no segura” o simplemente “no seguro” aparece para mostrar que nuestra conexión y el servidor donde se aloja la página web donde hemos entrado no está cifrada. O sea, el servidor de la página web no dispone de un certificado SSL.

El certificado de seguridad SSL se trata de un programa que podemos instalar en nuestra página web y eso nos permite activar un protocolo seguro https (sistema de comunicación web que permite intercambiar los mensajes cifrados de nuestra página con el ordenador del usuario). El protocolo Https garantiza que nadie pueda entrar en tu conversación con dicha página web y captar datos. Solo el ordenador del usuario y el servidor de tu página conocerán la clave de encriptación. Este certificado SSL aumenta la tranquilidad y seguridad del usuario. Esto influirá en su comportamiento de manera positiva para nuestra empresa.

Cómo diferenciar una página no segura de otra con certificado SSL

Diferenciarlo es cosa sencilla. En la barra de direcciones que tienen todas las páginas web, arriba donde pone gmolsolutions.com por ejemplo. Si aparece un candado verde significará que la web que visites dispone de certificado de seguridad SSL. No siempre aparece un candado del mismo tamaño, incluso puede aparecer toda la barra en verde para mostrar la seguridad del sitio web.

¿Por qué no aparece siempre el mensaje?

Porque Google solo muestra el mensaje de “página web no segura” cuando se trata de sitios web que piden al usuario datos personales y no cuentan con certificado SSL. Seguro que has visto este mensaje en páginas donde te pedían que crearas un usuario con contraseña o aquellas en las que necesitabas poner datos privados. Por ejemplo, es el caso de algunas tiendas online que nos piden nuestro número de tarjeta de crédito.

Según Google, existen 3 posibles mensajes:

  1. “La página web tiene un certicado de seguridad SSL”. A través del color verde y el candado.
  2. “Página web no segura”, cuando no dispone de certificado y pide datos personales.
  3. Símbolo de peligro para indicar que se trata de una página donde se ha detectado alguna actividad fraudulenta. Por ejemplo, aquellos sitios web que han sido hackeados. En estos casos lo más recomendable es no dar ningún dato personal y salir lo antes posible.

¿Debo preocuparme por el mensaje de página web no segura?

Depende. En el caso de que seas un usuario web te recomendamos que, antes de poner datos personales para tu contacto o recepción de un artículo lo pienses dos veces. Si realmente merece la pena correr el riesgo, sigue adelante. Por otro lado, si eres el dueño de un espacio web has de comprobar si tus usuarios ven este mensaje de “página no segura” en tu e-commerce. Piensa qué pensarías de tu empresa como cliente, si te sentirías cómodo o qué imagen tendrías.

Lo más recomendable siempre es generar confianza en los clientes y no que se tengan que pensar si merece la pena o no comprar nuestra marca.

¿Afecta al posicionamiento SEO una página no segura?

No de manera directa, pero sí que puede influir en el comportamiento de nuestros clientes el hecho de que Google considere nuestra página web poco segura. No hay ninguna directiva que diga que si aparece ese cartel no tendrás tráfico web, pero se reducirá considerablemente por decisión propia de los usuarios. Tenemos que cuidar al cliente y en la medida de lo posible darles la confianza de que sus datos estarán a salvo con nosotros.

Consecuencias de no tener una página web segura

  1. Algunos usuarios buscarán otra alternativa porque pensarán que no es seguro dejar sus datos con nosotros.  Aumento de la tasa de rebote.
  2. Otros navegarán por nuestra página, pero cuando lean el mensaje directamente se irán de nuevo al buscador. Empeorará la duración de las visitas web.
  3. Puede que incluso haya muchos que se sientan atraídos por nuestros atractivos productos. Pero, una vez que tenga el carrito lleno y estén apunto de dejarnos sus datos personales, se irán sin comprar. Por lo que descenderá la tasa de conversión.

Con el tiempo esta situación repercutirá en el número de clics e iremos bajando escalones en los motores de búsqueda.

Cómo consigo que mi página web sea segura

Existen varios aspectos que caracterizan a una página web segura:

  1. Mensajes cifrados.
  2. Buena ortografía. Si ofreces contenido de calidad en tu página web, darás confianza a tu público objetivo.
  3. Si deseas traducir tu página web y lo haces de manera natural, sin máquinas darás más confianza y el cliente pensará que puedes atenderle en su idioma natal. Las traducciones realizadas por traductores automatizados no están hechas correctamente y el usuario siente rechazo cuando las lee.
  4. Descarga tu web a un disco duro y analízala en busca de virus.
  5. Usa plugins para incrementar la seguridad de tu web.

Si quieres saber más tics sobre cómo mantener tu web a prueba de hackers y virus te recomendamos visualizar el siguiente vídeo Cómo puedo librarme de los hackers para siempre.

¿Cómo puedo saber si mi página web es segura?

La manera más fácil y rápida para saber si cuentas con una página web segura es ver si en tu barra de direcciones aparece algún cartel que te comunique que tu página web no es segura. También puede aparecer un signo de exclamación donde indica el mismo mensaje. Ocurre esto porque Google da prioridad a los sitios web más seguros.

Si quieres crear una página web segura, eficiente y rentable GMOL Solutions te dará el resultado que buscas. Contamos con un excelente grupo de profesionales expertos en Marketing Digital y Analítica Web que ayudarán a tu e-commerce a ser un espacio cómodo para los internautas y que éstos se conviertan en clientes.

Directora de Marketing. Departamento de Marketing Online.

Suscripción

¿No quieres perderte nada?

¡Suscríbete a nuestro blog!

Suscripción

¿No quieres perderte nada?

¡Suscríbete a nuestro blog!